كيف تكون متميزاً؟

ملاحظة: هذا المقال مأخوذ عن المدوِّن "كريس جيلبو" (Chris Guillebeau)، ويحدثنا فيه عن كيفية التميز.

عادةً ما تتطلب درجة الدكتوراه في مجال الفلسفة الدراسة لمدة 5 أعوام على الأقل، وذلك بعد نيل درجة البكالوريوس التي تستغرق 4 سنوات. ينهي بعض الطلاب دراستهم خلال الأعوام المحددة، بينما يحتاج غيرهم إلى أعوام إضافية لإنهائها، وحتى بعد نيل الشهادة، تستمر عملية التدريب لنحو 6 سنوات أخرى بصفة أستاذ مساعد.

إنَّها رحلة طويلة وشاقة للغاية، ولقد أُتيحت لي فرصة الالتحاق ببرنامج الدكتوراه في رياض الأطفال، لكنَّه لم يكن الخيار الأمثل لي. على الجانب الآخر، صديقي بارع في عمله، ويستمتع بالبيئة الأكاديمية، ولكن تكمن المشكلة في سنوات الدراسة الطويلة، والتي يقضي فيها أسابيع متواصلة في كتابة أبحاث لا يقرؤها إلا شخصاً أو اثنين.

سألتُ صديقي ذات مرة: "لماذا لا تجد طريقة أخرى للنجاح؟ فإذا ألَّفتَ كتاباً رائعاً عن الفلسفة، أو نشرت مقالاً هاماً مثلاً، لن يهتم أحد بالبرنامج الذي التحقت به أو بأدائك في الامتحانات".

أجاب صديقي قائلاً: "هذا ما يعتقده الجميع، وكأنَّهم يقولون لك ببساطة: انطلق وحقق التميز، لكنَّها فكرة مبهمة للغاية".

أثار هذا الكلام اهتمامي، فالجواب الذي يتلقاه صديقي صحيح تماماً؛ لأنَّك إذا استطعت تحقيق التميز، فلن تهم أمور مثل: الشهادات الجامعية، والخبرة، والارتقاء في السلم الوظيفي؛ ولكنَّ إخبار شخص بتحقيق التميز أمر محبط، فحتى لو كان يمتلك القدرة على ذلك، لا يعرف ببساطة كيفية تحقيقه.

لذا، قررتُ الكتابة عن هذا الموضوع، وأعددت هذه القائمة لتكون بداية لكل من يسعى لتحقيق التميز.

عناصر التميز

يوجد العديد من العناصر لتحقيق التميز في الحياة: 

1. الإرادة

تقول الروائية "آين راند" (Ayn Rand): "المسألة ليست من سيسمح لي بفعل ما أريد؛ بل من سيجرؤ على منعي من فعل ما أريد".

من الصعب تحقيق التميز إن لم تلتزم بهذا الموقف في الحياة؛ إذ ليس التميز مجرد الوصول إلى الحد المقبول من النجاح، بل هو قفزة جريئة نحو التفوق، لا تتحقق إلا لمن يملك الإرادة ليشق طريقه الخاص، بعيداً عن القيود المفروضة.

2. العمل الجاد

العمل الجاد ليس مجرد خيار، بل هو حجر الأساس للتميز والنجاح، والوقود الذي يشعل شعلة الإبداع والطموح؛ فإن كان السعي وراء العظمة يتطلب تضحيات، فإنَّ العمل الدؤوب هو أولها وأهمّها؛ فلا نجاح بلا تعب، ولا تفوّق بلا تحدٍّ.

التقيتُ بالممثل الأمريكي "جيه دي روث" (J.D. Roth)، وتحدثنا عن النجاح الكبير الذي حققه موقعه المالي الشخصي، وقد أخبرني أنَّه كان يعمل 60 ساعة أسبوعياً حتى وصل إلى مراده.

لا يبلغ الأشخاص العظماء القمم بمجرد التمني، بل يسطِّرون قصصهم بجهد لا يعرف الكلل، وينطبق هذا المبدأ على معظم الأعمال الجديرة. صحيح أنَّ تحقيق التوازن بين الحياة والعمل، وأخذ إجازات للراحة أمور هامة؛ لكنَّها تأتي بعد تحقيق الأهداف والتميز.

الإرادة والعمل الجاد إذاً هما الشرطان الأساسيان للتميز؛ إذ يتراجع كثيرون عندما يواجهون الصعوبات، بينما يستمر من لديه العزيمة والصبر؛ فكلما تقدم المرء في رحلته، اكتسب خبرة وثقة أكبر، مما يجعل الطريق أسهل بمرور الوقت.

شاهد بالفيديو: 10 نصائح لتترقّى وتتميّز في عملك

3. أهمية بيئة العمل

يسعى الجميع في بيئات العمل إلى إبراز قيمتهم؛ لكنَّ تحويل التركيز إلى الآخرين وإبراز نجاحهم هو نهج فعال لمن أراد التميز. هذا السلوك نادر في الأوساط الأكاديمية نتيجة المنافسة المحتدمة بين الزملاء؛ لكنَّ أولئك الذين يدعمون الآخرين، ويحلُّون مشكلاتهم، ولا يترددون في تقديم أفكارهم حتى لو كانت ستبوء بالفشل، يتركون أثراً عظيماً، ويكون النجاح حليفهم.

يقول مَثَلٌ قديم: "إذا أردت إنجاز شيء ما، فاطلبه من شخص مشغول". كن أنت ذلك الشخص المشغول الذي يُنجز الأمور.

4. الاجتماعات والبريد الإلكتروني

يحدُث أحياناً أن تحضر اجتماعاً لا يترأسه شخص معيَّن مثل: اجتماع حول مشروع تعاوني، أو مشروع عمل بين الزملاء. في ما يلي، 4 خطوات للتعامل مع هذا الموقف:

1. تقييم الموقف لتحديد المهارات القيادية لدى الحضور؛ فالهدف هو إنجاز العمل وإبراز الآخرين.
2. المبادرة دون محاولة التحكم بالاجتماع من خلال تقديم المساعدة، وطرح الأسئلة، وإبداء الرغبة بقبول المهام نيابة عن المجموعة.
3. في نهاية الاجتماع، تقديم ملخص سريع بناءً على الإجراءات التي اتفقت عليها المجموعة، وإسناد المهام لكل فرد.
4. تسجيل الملاحظات في حال لم يُدوِّنها المشاركون، ثم إرسالها إليهم خلال 24 ساعة من الاجتماع.

يعود تسجيل الملاحظات خلال الاجتماع بفائدتين: تحظى بالتقدير لأنَّك بادرت ووثقت المعلومات للآخرين، وتُتاح لك إمكانية صياغة الملاحظات وفقاً لوجهة نظرك.

قال لي شخص حكيم ذات مرة: ليس عليك أن تكون أول من يرد على سلسلة رسائل البريد الإلكتروني؛ لأنَّ ذلك يُظهر أنّك متاح دوماً. من الأفضل – أحياناً – الانتظار حتى تتّضح الأمور، ثم تقديم تعليق هادف لكي يزداد تأثير كلامك، ويقدِّر الآخرون آراءك، بل وقد ينتظرونها لإثراء المناقشات.

احذر من استخدام الردود الآلية؛ لأنَّها تنمُّ عن اللامبالاة بطلبات الآخرين، وأنَّ أمورك أهم منهم، وفي حال اضطررتَ لاستخدام مجيب آلي، إذا كنت على سفر أو لا تطلع على رسائل البريد الإلكتروني كثيراً، فكن لبقاً ولطيفاً.

5. العلاقات

امنح أكثر مما تأخذ في علاقاتك الشخصية، ولا تهمل الآخرين إلى أن تصل لمرحلة تشعر أنَّهم قدموا لك كثير من الوقت، والدعم، والمشاعر، بينما أنت مقصر بحقهم.

لا تتحجَّج بالانشغال أو قلّة الوقت؛ فالأشخاص الاستثنائيون يخصصون الوقت لمن يحبونهم. لا بأس إن لم تتمكن من ذلك من حين لآخر، ولكن بشرط أن تعتذر، وتعوّضهم لاحقاً، أما إذا نسيت القيام بأمر التزمتَ به، ولكنَّك تذكرته لاحقاً، فافعله فور تذكُّره.

اشترِ بطاقات شكر وأرسلها لشخصين أو 3 يومياً، وسجل في التقويم تواريخ أعياد ميلاد أكبر عدد ممكن من الأشخاص، وأرسل بطاقات أعياد ميلاد حقيقية بدلاً من إرسال المعايدات على مواقع التواصل الاجتماعي.

يترك إرسال رسائل ودية في نهاية علاقة العمل أو الدراسة انطباعاً إيجابياً، حتى لو كانت العلاقة غير رسمية بين الطرفين. يمكنك أن تكتب مثلاً: "لقد استمتعتُ بالتعاون معك. أشكرك على عملك المميز".

يمكن التغاضي عن بعض الجوانب مثل: الأخطاء ونقاط الضعف والقصور، فهذه أمور طبيعية ولا أحد معصوم منها، حتى الأشخاص المتميزون، أما عندما تواجه سلوكات مثل: عدم الأمانة، والتصرفات السلبية العدوانية، والتأخر المتكرر، والتذمر، فمن الضروري التعامل معها بجدية، لأنَّها غالباً لا تتحسن مع مرور الوقت، بل قد تتفاقم إذا لم تتم مواجهتها بحزم.

اقطع علاقتك كلياً مع الأشخاص الذين يضيعون وقتك؛ فهذا لا يُعد تصرفاً غير لبق، بل يُظهر احترامك لمن تعهدت بالاهتمام بهم، فتصرفات هؤلاء الأشخاص لن تتغير بغض النظر عمَّن حولهم، ومَن يتكلم بالسوء عن غيرك في حضرتك، سيتكلم عنك من وراء ظهرك.

في الختام

كافئ الأشخاص المميزين على سلوكهم، من خلال: منح إكرامية لقاء الخدمات المميزة في المطاعم، ولا تطل الحديث مع شخص يحب الجدال حتى لو أردت الرد عليه، لأنَّك ستندم لاحقاً، وركِّز دوماً على دوافع الآخرين، وفكر في ما يريدونه منك تحديداً، فربما لا يطلبونه علانية.

في النهاية، حافظ على إيجابيتك، وركّز على المستقبل، لا على الماضي، ولا تنتقد غيرك دون تقديم حلول بديلة.