10 أسباب تدفع عملاءك إلى التخلي عنك

نظراً لحالة البشر المتغيرة، فإنّ مدى ولاء العملاء وارتباطهم بمنتجاتك أو خدماتك التي .. المزيد
clock icon 4 دقيقة خدمة العملاء    clock icon 15 فبراير 2016

15 نصيحة أساسية للتسويق والبيع عبر الهاتف

إنّ فرص التسويق عبر الهواتف النقالة بدأت تشهد تطوراً هائلاً في هذه الأيام، حيث يصل عدد .. المزيد
clock icon 4 دقيقة المبيعات    clock icon 14 فبراير 2016

10 نصائح ترفع الحالة المعنوية لموظفيك وتزيد من إنتاجيتهم

للموظفين في أي شركة أو مؤسسة دور كبير في نجاح واستمرار الشركة، فالحالة المعنوية لدى .. المزيد
clock icon 4 دقيقة تحفيز الموظفين    clock icon 14 فبراير 2016

10 نصائح تساعدك على امتلاك مهارات التفاوض

سواء مع صاحب العمل، أو الزملاء أو أحد أفراد العائلة، نحتاج أحياناً لأنّ نفاوض للحصول على .. المزيد
clock icon 4 دقيقة مهارات التفاوض    clock icon 13 فبراير 2016

أفضل 5 أدوات لتمويل مشروعك الجديد

إن كنت تود الانتقال بفكرتك من مرحلة الأحلام إلى التطبيق العملي، فعليك أن تدرك أنّ هذه .. المزيد
clock icon 4 دقيقة المشاريع الجديدة    clock icon 12 فبراير 2016

سبع خطوات لحل الخلافات بالشكل الأمثل

عندما تعترف بالخلافات وتحلها بالشكل السليم فإنّك تقلِّلها لأقصى درجة، وتصل بالتفاهم .. المزيد
clock icon 4 دقيقة حل المشكلات    clock icon 12 فبراير 2016

14 نصيحة تجعل منك رجل مبيعات ناجح

رجل المبيعات هو إحدى المناصب الرائجة التي تعتمد عليها جميع الشركات و تتوخى الحذر في تعيين .. المزيد
clock icon 4 دقيقة المبيعات    clock icon 11 فبراير 2016

6 أخطاء شائعة في خدمة العملاء

إنّ أبرز ما يميز خدمة العملاء لدى الكثير من كبرى الشركات هو وجود مجهر التكبير الذي يتمثل .. المزيد
clock icon 4 دقيقة خدمة العملاء    clock icon 11 فبراير 2016

6 مواضيع عليك أن لاتناقشها في العمل

هُناك بعض المحادثات التي لاتنتمي لبيئة العمل ولمكان العمل. فبعض هذه المواضيع قد تسبّب .. المزيد
clock icon 4 دقيقة مهارات الإدارة    clock icon 10 فبراير 2016

خمس عناصر رئيسية لنجاح أي خطة تسويق الكتروني

قد يتسـاءل الكثير من العاملين في مجال التسويق الالكتروني عن الوصفة السحرية لنجاح أي حملة .. المزيد
clock icon 4 دقيقة التسويق الالكتروني    clock icon 10 فبراير 2016

5 عادات ماليّة سيّئة عليك تركُها بأسرع ما يُمكن

النيّة وحدها لاتكفي لتغيّر نفسك، لأنّك ورغم نواياك في إدّخار المال لا تزال تقع في العجز .. المزيد
clock icon 4 دقيقة اقتصاد    clock icon 9 فبراير 2016

صفات أساسية يتميز بها القادة الناجحين

على مدى سنوات عديدة مضت، كان تحديد السمات الأساسية لمن يطلق عليهم الزعماء والقادة من أهم .. المزيد
clock icon 4 دقيقة القيادة    clock icon 8 فبراير 2016