يعاني 54% من العاملين في المجال الصحي في الدول ذات الدخل المنخفض والمتوسط من السل الكامن، و83% من الممرضين في إفريقيا من آلام مزمنة في أسفل الظهر، ويتعرض 63% منهم للعنف في العمل عالمياً، بينما عانى 23% من الاكتئاب و39% من الأرق خلال جائحة كورونا.
وهذه التحديات لا تؤثر فقط في العاملين؛ بل تُشكل عبئاً اقتصادياً يقدَّر بـ2% من الإنفاق الصحي العالمي، بالتالي تصبح معالجة هذه القضايا في وقت لا تملك فيه سوى 26 دولة برامج وطنية فعالة لإدارة الصحة المهنية ضرورية لضمان سلامة العاملين وتعزيز كفاءة الأنظمة الصحية.
من هم العاملون في مجال الرعاية الصحية؟
العاملون في مجال الرعاية الصحية هم جميع الأشخاص الذين يحسنون صحة الأفراد والمجتمعات بطرائق مباشرة أو غير مباشرة، ويشمل ذلك الأطباء والممرضين والقابلات وأخصائيي الصحة العامة وفنيي المختبرات والفنيين الصحيين.
بالإضافة إلى مقدمي الرعاية الشخصية وممارسي الطب التقليدي، والعاملين في إدارة ودعم قطاع الرعاية الصحية، مثل مديري المستشفيات، وعمال التنظيف، والسائقين، فهُم الفريق الذي يعمل بتفانٍ لحصول الجميع على خدمات صحية آمنة وفعالة، ويعَدون العمود الفقري لأي نظام صحي ناجح.
ما هي المخاطر المهنية المحيطة بالعاملين في مجال الرعاية الصحية؟
يواجه العاملون في مجال الرعاية الصحية عدداً من المخاطر المهنية التي قد تؤثر في صحتهم وسلامتهم، وهذه المخاطر لا تقتصر على التهديدات الجسدية؛ بل تمتد لتشمل الأبعاد النفسية والاجتماعية أيضاً من مثل:
1. الأمراض المعدية
مثل فيروس نقص المناعة البشري (HIV)، والتهاب الكبد الوبائي، والإنفلونزا، وكوفيد-19، فيتعرضون لهذه العدوى في التعامل المباشر مع المرضى أو الأدوات الملوثة.
2. الإصابات الجسدية
نتيجة استخدام الإبر والأدوات الحادة أو التعرض لحوادث في بيئة العمل.
3. الإجهاد المهني
بسبب العمل لساعات طويلة والضغط النفسي الناتج عن التعامل مع حالات حرجة أو وفاة المرضى.
4. المخاطر الكيميائية
نتيجة التعرض للمواد الكيميائية، مثل الأدوية السامة للخلايا أو المطهرات القوية المستخدمة في التعقيم والتي يمكن أن تسبب الإصابة بسرطان الدم وأنواع أخرى من السرطان.
5. الإشعاعات
خصيصاً للعاملين في أقسام الأشعة والعلاج الإشعاعي.
6. الاعتداءات الجسدية أو اللفظية
يواجهون أحياناً سوء معاملة أو اعتداءات من المرضى أو ذويهم.
7. المشكلات العضلية والهيكلية
بسبب رفع المرضى أو الجلوس أو الوقوف لفترات طويلة في العمل.
شاهد بالفيديو: 6 نصائح لحماية الصحة والحفاظ على السلامة في العمل
8. المخاطر النفسية والاجتماعية
مثل الشعور بالعزلة، أو التوتر بسبب المسؤوليات العالية.
9. التحرش
بما في ذلك التحرش اللفظي أو الجسدي داخل بيئة العمل.
10. الطفح الجلدي
التعرض المستمر للأدوية الخطرة أو المواد الكيميائية في بيئة العمل يمكن أن يسبب تهيجا للجلد وظهور الطفح الجلدي، مما قد يؤدي إلى مشكلات جلدية مؤلمة أو مزمنة.
11. آثار ضارة في الجهاز التناسلي
يسبب التعرض للأدوية الخطرة في مكان العمل مشكلات صحية خطيرة، مثل العقم، أو الإجهاض التلقائي، أو التشوهات الخلقية لدى الأطفال في حالة الحمل.
إرشادات الصحة المهنية للعاملين في مجال الرعاية الصحية
توجد مجموعة من الإرشادات التي يجب اتباعها لضمان بيئة عمل آمنة في إطار تحسين صحة وسلامة العاملين في مجال الرعاية الصحية، وهذه الإرشادات تشمل السياسات المهنية، والإجراءات الصحية، والحقوق المتعلقة بالسلامة المهنية:
1. تحديث السياسات وإجراءات الإدارة
حدِّث السياسات واللوائح باستمرار لحماية العاملين في المجال الصحي، ويجب أن تتضمن هذه السياسات استراتيجيات لإدارة المخاطر، وتحسين إجراءات العمل، وتوفير الأدوات اللازمة لحماية الموظفين على جميع المستويات الإدارية، كما يجب إنشاء آليات فعالة لإدارة الصحة والسلامة في المؤسسات الصحية، إضافة إلى ضمان وجود دعم مخصص لمتابعة ومراقبة الحالة الصحية للعاملين.
2. حقوق العاملين ومسؤولياتهم
اضمن حق العاملين في الرعاية الصحية في الامتناع عن أداء المهام التي يشكلون فيها خطراً على صحتهم أو حياتهم، فيتعين أن يكون لديهم القدرة على اتخاذ القرار بشأن سلامتهم دون أن يتعرضوا لعواقب سلبية من الإدارة، وهذه الحقوق توفر بيئة عمل تحترم رفاهية العاملين.
3. الاهتمام بالإجراءات الصحية
- غسل اليدين: يجب أن يغسل العاملون أيديهم بانتظام باستخدام الصابون أو المعقمات الكحولية، خصيصاً قبل وبعد التعامل مع المرضى.
- استخدام معدات الوقاية الشخصية (PPE): استخدِم معدات الوقاية الشخصية، مثل القفازات، والكمامات، والنظارات الواقية، وأغطية الرأس عند التعامل مع سوائل الجسم أو حالات معدية أو عند التعرض للمواد الكيمائية.
- التطعيمات: حدِّث التطعيمات اللازمة، مثل لقاح الإنفلونزا والتهاب الكبد الوبائي (B)، لحماية العاملين من الأمراض المعدية.
- التعامل الآمن مع الأدوات الحادة: تخلَّص من الإبر وأدوات الجراحة في حاويات مخصصة لتجنب الإصابات.
- الالتزام بالمبادئ الأساسية: للتقليل من التعرض للإشعاع، مثل تقليل الزمن الذي يتعرض فيه العامل للإشعاع وزيادة المسافة بينه وبين المصدر.
- إجراءات الوقاية من الأمراض التنفسية: هوِّي الأماكن التي يُتعامَل فيها مع مرضى يعانون من أمراض تنفسية معدية، بالإضافة إلى اتباع بروتوكولات صارمة للحد من انتقال العدوى من خلال الهواء، مثل استخدام أجهزة تنقية الهواء.
- توافر معدات الإسعاف الأولي: يجب أن تتوفر دائماً معدات الإسعاف الأولي في أماكن العمل، بما في ذلك الأدوية الأساسية، والضمادات، والمستلزمات الطبية الضرورية لحالات الطوارئ.
4. الإجراءات المتعلقة بالنقل الآمن للمرضى
درِّب العاملين عند نقل المرضى في المستشفى على كيفية رفع المرضى جيداً باستخدام الأدوات المساعدة (مثل الرافعات الطبية) لتجنب الإصابات الجسدية أو الإجهاد البدني، وتطبيق تقنيات الحركة الصحيحة في نقلهم.
5. تحسين بيئة العمل
- توفير إضاءة كافية في جميع أنحاء المنشأة الطبية، خصيصاً في الغرف التي يتعامل فيها العاملون مع المرضى أو في غرف العمليات لتقليل التعب البصري وزيادة الكفاءة.
- التأكد من أنَّ جميع الأماكن الطبية تحتوي على تهوية كافية لمنع انتشار الأمراض المعدية وتحسين جودة الهواء في البيئة الداخلية.
- توفير مناطق استراحة مريحة للعاملين للاستجمام في فترات العمل الطويلة، بما يقلل التوتر والإجهاد البدني.
- اتخاذ تدابير لتقليل الضوضاء في الأماكن التي يوجد فيها العاملون لفترات طويلة، مثل غرف الطوارئ أو غرف العمليات، ويمكن استخدام سدادات الأذن أو توفير مساحات عازلة للصوت في بعض الأقسام.
- صيانة المعدَّات الطبية والكهربائية دورياً وفحصها للتأكد من سلامتها، بالإضافة إلى تدريب العاملين على استخدام المعدات الكهربائية بأمان.
- التأكد من توافر جميع معدات الوقاية الشخصية مثل القفازات، والكمامات، والنظارات الوقاية، والأغطية المخصصة بالعاملين الذين يتعاملون مع مواد معدية أو خطرة.
- توفير المعدات المساعدة، مثل الرافعات الطبية لرفع المرضى لتقليل الإجهاد العضلي والإصابات المحتملة للعاملين.
- تحسين التنسيق بين فرق العمل الطبية لضمان تقديم رعاية صحية فعالة وآمنة، ويشمل ذلك الاجتماعات الدورية ومشاركة المعلومات المتعلقة بحالة المرضى.
- تطبيق سياسة صارمة ضد العنف والتحرش داخل بيئة العمل، وتوفير قنوات آمنة للإبلاغ عن أية حادثة من هذا النوع، بالإضافة إلى تقديم الدعم الكامل للضحايا.
.jpg_a2c85192c5b7610_large.jpg "إرشادات الصحة المهنية")
6. التركيز على الصحة النفسية للعاملين
ادعم الصحة النفسية للعاملين من خلال توفير خدمات الدعم النفسي والاجتماعي للعاملين لمساعدتهم على التعامل مع الضغوطات النفسية الناتجة عن العمل مع مرضى في حالات حرجة أو خلال فترات عمل طويلة، ويجب أيضاً تشجيع العاملين على أخذ فترات راحة منتظمة للحد من الإجهاد العقلي والجسدي الناتج عن العمل المكثف.
7. مراقبة وتقييم المخاطر باستمرار
يعد تقييم المخاطر المهنية ومتابعة صحة العاملين بانتظام من أهم الإجراءات لضمان سلامتهم في بيئة العمل، ويتضمن ذلك إجراء تقييمات دورية لتحديد المخاطر المحتملة ومتابعة الحالة الصحية للعاملين من خلال الفحوصات الطبية الدورية، والتأكد من تلقيهم التطعيمات اللازمة للحماية من الأمراض المهنية.
إقرأ أيضاً: دور الرعاية الوقائية في الصحة طويلة الأمد
8. التدريب المستمر والتثقيف الصحي
وفِّر دورات تدريبية منتظمة للعاملين في مجال الرعاية الصحية حول ممارسات السلامة المهنية وأحدث الإرشادات الصحية ومتابعة أحدث التوصيات من منظمات، مثل منظمة الصحة العالمية (WHO) ومراكز مكافحة الأمراض والوقاية منها (CDC)، فذلك يُبقي العاملين على اطلاع دائم بآخر التطورات الصحية.
في الختام
يعد الاهتمام بسلامة العاملين في مجال الرعاية الصحية ركيزة أساسية لتقديم خدمات طبية عالية الجودة، ومن خلال تطبيق الإجراءات الوقائية وتحسين بيئة العمل، وتوفير الدعم الصحي والنفسي، نحمي هؤلاء الأفراد الذين يكرسون حياتهم لخدمة المرضى وإنقاذ الأرواح، فالاستثمار في سلامة العاملين الصحيين ليس مجرد واجب أخلاقي؛ بل هو خطوة ضرورية لتعزيز كفاءة النظام الصحي وتحقيق العدالة الصحية للجميع.
أضف تعليقاً