4 نصائح بسيطة لتحسين الذات يمكنك تطبيقها مباشرة في حياتك:
1. استخدِمْ المكالمات الهاتفية للتواصل وإنجاز المهام:
لماذا نُجري مكالمة هاتفية في حين لدينا البريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي والرسائل النصية وما أشبه ذلك؟ لأنَّ المكالمة القصيرة يمكن أن تؤدِّي إلى تعزيز التواصل والإنتاجية وحتى النجاح في إتمام صفقات البيع، وهل تحتاج إلى دليل؟ تزيد المكالمات الهاتفية مع الممرِّضات من معدَّلات البقاء على قيد الحياة لدى المرضى بعد خروجهم من المستشفى.
ساعدت نبرة التعاطف التي استخدمها القائمون على تطبيق إعداد الوجبات "ميلز أون ويلز" (Meals on Wheels) في أثناء إجراء المكالمات الهاتفية على تخفيف حدة الاكتئاب والوحدة والقلق لدى المقيمين في منازلهم خلال جائحة "كوفيد-19"، لذلك من المنطقي أنَّ عدداً من مندوبي المبيعات ما يزالون يُعِدُّون المكالمات الهاتفية من أكثر الأساليب نجاحاً في البيع، وبالطبع قد يستغرق الأمر بعض التمرينات.
بيد أنَّ 76% من جيل الألفية يشعرون بالقلق عندما يرنُّ هاتفهم، وقد يعتقد الجيل "زد" (Z) أنَّ إجراء مكالمة هاتفية هو بنفس صعوبة طلب شخص ما منهم استخدام جهاز الفاكس، ومع ذلك تدعم الأبحاث تجربة المكالمات الهاتفية، وقد تكون هذه أبسط نصيحة لبناء العلاقات وإنجاز المهام، سواء في الحياة المهنية أم الشخصية.
2. احتفِظْ بسجلِّ المكاسب:
تشارك الصحفية ورائدة الأعمال "وودان يان" (Wudan Yan) نصيحة عملية بسيطة وواضحة مع عملاء الكوتشينغ، وإنَّها تشجِّعهم على استخدام دفتر ملاحظات لتدوين مكاسبهم التجارية، ثمَّ تركه على مكاتبهم أو حمله معهم.
تقول: "هدف سجل المكاسب هو القول: لقد قمت بعمل شجاع، وقد أعجب الناس"، وتضيف أنَّ هذا المكسب قد يكون بالنسبة إلى بعضهم طلبَ زيادة بنسبة 50% على الراتب، وقد يكون بالنسبة إلى الآخرين فرض رسوم إضافية عندما يطلب منهم شخص ما إنجاز مهمة بسرعة.
تقول: "إنَّ وجود سجل المكاسب بالقرب منك يعمل مثل المرآة، لذلك في المرة القادمة التي تقول فيها: "لا أستطيع أن أطلب المزيد، أو لا أستطيع التفاوض على هذا، أو لا أستطيع التواصل مع عميل من قائمة فورتشن 500، سيكون لديك دليل على أنَّك حقَّقت الكثير بالفعل".
شاهد بالفيديو: 10 أفكارٍ مدهشة تساعدك على تطوير الذات
3. اجعَلْ الخطوة الأولى قصيرة وقابلة للتنفيذ:
هل تعلم ذلك الشيء الذي تريد فعله دائماً؟ ذلك الذي يلحُّ عليك عندما تشعر بالهدوء وتحاول معرفة وجهتك؟ يمكنك وضع خطة اليوم للبدء في ذلك، فطبِّق النصائح الآتية:
- اجلسْ وحدك للتفكير في وضعك الحالي والوضع الذي تريد الوصول إليه.
- اكتُبْ ذلك وما الذي تريد تحسينه أو استكشافه.
- لا تفكِّرْ بعقلية ماذا لو حدث هذا أو ذاك.
- ضَعْ خطة مفصَّلة.
- اتَّخذْ الخطوة الأولى من خطتك، واحرص على ألَّا تستمر أكثر من 30 دقيقة.
نظراً لأنَّ اتِّخاذ الخطوة الأولى من خطتك لا يمكن أن يستمر أكثر من 30 دقيقة؛ فهذا يجعلها أكثر قابلية للتنفيذ، وكما يُقال: "رحلة الألف ميل تبدأ بخطوة واحدة"، وبالتأكيد يمكنك تعديل الخطة مع تقدُّمك، ولكنَّ أهمَّ ما في الأمر هو اتِّخاذ الخطوة الأولى والمثابرة.
4. اجعَلْ الأشياء التي تحتاج إليها في متناول اليد:
إذا كنت تحتاج دائماً إلى شاحن هاتف في تنقُّلاتك من العمل إلى المنزل، فلماذا تضعه على الطاولة بجانب سريرك؟ بالمثل إذا كان خيط تنظيف الأسنان بجوار المغسلة ويمكنك الوصول إليه بسهولة فعلى الأرجح ستستخدمه، وأظهرت الأبحاث أنَّ الأمر لا يقتصر على النظافة الشخصية وحسب، إذ وجَدَت دراسة أنَّ الناس أكثر ميلاً لتناول الطعام الصحي أو غير الصحي بناءً على قربه منهم، ولذلك مع أنَّ الأمر بديهي، جدير بالذكر أنَّه إذا كانت قطعة الحلوى على مكتبك، بدلاً من الفاكهة واللوز، فمن المرجَّح أن تأكلها.
في الختام:
سواء كنت تحاول مضاعفة أرباحك هذا العام أم العثور على الاطمئنان والسكينة أم بناء علاقات أفضل، فمن المحتمل أن تجد نصيحة بسيطة جداً لتحسين الذات تمهِّد لك الطريق للوصول إلى هدفك مباشرة.
انفوغرافيك: إليك الخطة التي تحتاجها للبدء في تحقيق أهدافك اليوم!
أضف تعليقاً