القانون رقم 1.. البيع:
فى عالم الأعمال لا يحدث شيء إلا إذا باع شخص شيء ما إلى شخص آخر.
الشيء الحيوي والضروري للتجارة والأعمال هو إتمام عملية البيع. يستلزم هذا الأمر حث العملاء على طلب الشراء، لكي تستطيع البيع يجب أن تلتمس طلب البيع من العملاء.
القانون رقم 2.. العزيمة:
تحدد درجة عزيمتك وتصميمك مدى نجاحك فى مجال المبيعات.
فى مجال المبيعات يعتمد مدى النجاح الذي تصل إليه بشكل كبير على معتقداتك الداخلية أكثر منه على العوامل الخارجية الآخرى.
القانون رقم 3.. الاحتياجات:
يهدف كل قرار شرائي إلى تلبية حاجة أو تحقيق هدف ما.
كلما زادت معرفتك الاحتياجات الحقيقية للعملاء، كلما استطعت فهم كيفية وضع منتجاتك أو خدماتك أمامهم كحل أمثل يبحثون عنه.
القانون رقم 4.. المشكلات:
النظر إلى المنتجات والخدمات على أنها حل ما لمشاكل بعينها.
يشتري العملاء المنتج لتوقعهم أنه سيحل مشاكلهم، فرجال المبيعات الأكثر فاعلية هم الأكثر احترافا فى تقديم منتجاتهم كحلول لمشاكل العملاء.
القانون رقم 5.. الإقناع:
الإقناع فى البيع هو محاولة إظهار أن قيمة المنتج تساوي أكثر من سعره.
يسعى المشترون دائما نحو إيجاد حل واحد لأكبر عدد ممكن من احتياجاتهم وبأرخص سعر.
القانون رقم 6.. الأمان:
أكثر احتياجات الإنسان أهمية : الحصول على الأمن الشخصي والمالي والعاطفي.
يدخل رجال المبيعات الفعاليين مباشرة من باب حاجة العميل للأمن، وبتوفير الأمان والثقة له سيشعر العميل بأن المخاطر ستقل كثيرا إذا أقدم على التعامل معك.
القانون رقم 7.. المخاطرة:
المخاطرة موجودة دائما فى أي نوع من أنواع الاستثمارات.
يعي رجال المبيعات الأذكياء هذه الحقيقة، ودائما ما يضعون منتجاتهم فى وضع يبرزها بأنها الاختيار الأقل خطرا وأنها فى حداد معايير الأمان.
القانون رقم 8.. الثقة:
تنشأ عمليات البيع الناجحة من خلال الصلة القوية بين رجل البيع والعميل فى مجال المبيعات الثقة كل شيء.
القانون رقم 9.. العلاقات:
عملية البيع ما هي إلا " بيع علاقة "
يبنى النجاح فى مجال المبيعات على أساس القدرة على إقامة علاقات طيبة مع العملاء. وقد تستمر حتى بعد صفقات البيع نفسها.
القانون رقم 10.. الصداقة:
لن يشتري منك الناس أبدا ما لم يشعروا أنك تعمل لتحقيق مصلحتهم
لدى رجال المبيعات الأكثر فاعلية كفاءة عالية فى تكوين الصداقات مما يولد نشاط أعمال ممتاز، ولكي ترفع من أرقام مبيعاتك قم بتوسيع علاقاتك الحقيقية مع العملاء.
القانون رقم 11.. الطرح:
نظرة العميل لك هي الحقيقة التي يعيشها ويتعامل على أساسها معك.
إن كل ما تقول به يجب أن يشكل إضافة لنظرة العميل لك كناصح أمين له، حتى يتقبل منك الشراء بأكثر بقليل من السعر الذي يعرضه منافسيك.
القانون رقم 12.. السمعة:
يتناسب دخلك مباشرة مع الصورة التي يراك بها العملاء.
يجب أن يراك العملاء فى صورة الشخص الذي يتصرف لصالحهم ولكن يتقاضى راتبه من شخص آخر.. حقق هذه السمعة وخلال فترة قصيرة جدا ستصبح واحدا من أصحاب الدخل المرتفع فى مجالك.
القانون رقم 13.. التخطيط:
يجهز رجل المبيعات الممتاز كافة التفاصيل قبل كل صفقة.
اعلم انه كلما كانت الخدمة أفضل كلما أصبحت أكثر احترافا من وجهة نظر العميل، وهذه الصفة تعتمد على قدرتك على الإعداد بدقة وبعناية شاملا كافة التفاصيل الخاصة بالصفقة المستهدفة.
القانون رقم 14.. التحفيز:
يحب كل شخص أن يشعر أنه نجح فى اتخاذ قرار الشراء بناء على حكمة اكتشفها بنفسه.
يحب الناس أن يشعروا أنهم اتخذوا قرار الشراء بأنفسهم وبناء على المعلومات التي توفرت امامهم، لذا يجب على رجل المبيعات تقمص دور المرشد الذكي ويوضح كيفية الاستخدام الأمثل للمنتج او الخدمة.
أضف تعليقاً