قد تتساءل أحياناً عن كيفية التعامل مع مثل هؤلاء الأشخاص السلبيين العدوانيين، وكيف يمكنك الرد عليهم، فإنَّ سخريتهم وعاداتهم العدوانية وسلوكهم المشاكِس المستمر مرهق للغاية. لكن إذا نبَّهتَهم على سلوكهم السلبي بطريقة ذكية، مع الحفاظ على هدوئك وموقفك الحازم، فستكون أنت الرابح في النهاية. يتناول المقال بعض الطرائق المجدية للتعامل مع ذلك الشخص السلبي العدواني في حياتك.
ما السلوك السلبي العدواني؟
عندما يتصرَّف شخص ما بطريقة سلبية عدوانية، فهو يعبِّر عن مشاعر سلبية، مثل الغضب والألم بطريقة غير مباشرة، بدلاً من التعبير عنها بصدق واتباع سلوكات صحيحة وبنَّاءة. جميعنا نمتلك القدرة على التصرف تصرُّفاً سلبياً عدوانياً، وأحياناً قد لا يكون هذا السلوك مقصوداً، وغالباً ما يكون الشخص السلبي العدواني غير مُدرِكٍ لتصرفاته، فقد يشعر بالغضب أو الإحباط، أو الألم، أو الاستياء. لكن دون وجود آليات صحية للتكيف، وحدود واضحة، واستراتيجيات لتنظيم العواطف، قد يسوء سلوكه، وتكون تصرفاته السلبية العدوانية لفظية أو مادية أو كليهما.
أنواع السلوك السلبي العدواني
يوجد نوعين من السلوك السلبي العدواني:
1. السلوك السلبي العدواني اللفظي
تشمل الأمثلة عن السلوك السلبي العدواني اللفظي ما يأتي:
- معاملة الآخرين بجفاء، وعدم التحدث إليهم.
- تأدية دور الضحية، ورفض تحمُّل المسؤولية.
- السخرية والتهكم.
- التذمُّر والعبوس.
- إلقاء نكات غليظة.
- التحدث بنبرة متعالية.
- توجيه مديح مبطَّن بالانتقاد.
- تقديم نصائح وآراء دون أن يُطلب منه ذلك.
- الثرثرة والنميمة.
- اختلاق الأعذار.
2. السلوك السلبي العدواني الفعلي
يشمل السلوك السلبي العدواني الفعلي ما يأتي:
- التسويف والمماطلة.
- مغادرة اللقاءات الاجتماعية تعبيراً عن الاستياء.
- معاملة الأحبَّة بجفاء.
- النظر بازدراء، والتنهُّد المبالَغ فيه، ولغة الجسد السلبية.
- إغلاق الباب بعنف.
- التأخر المتكرِّر.
- التظاهر باللطف.
- التظاهر بعدم الكفاءة.
- رفض الرد.
- إيذاء الآخرين.
شاهد بالفيديو: صفات الشخصية العدوانية وكيفية التعامل معها
أسباب السلوك السلبي العدواني
تشمل أسباب السلوك السلبي العدواني ما يأتي:
- عدم فهم عواطفك وعدم تنظيمها بطريقة صحيحة.
- الانفصال عن مشاعرك، ممَّا يجعل السلوك السلبي العدواني سلوكاً غير واعٍ بسبب المشاعر المجهولة.
- الخوف من الصراع، لذلك يصبح السلوك السلبي العدواني وسيلة لتجنُّب التعامل مع الاحتياجات والتحديات والرغبات بطريقة صريحة ومباشرة.
- الافتقار إلى مهارات التواصل اللازمة للتحدث عن المشاعر والعواطف بطريقة صحيحة، كأنَّك تقول: أنا غاضب منك، ولكنَّني لن أتحدَّث عن ذلك، لأنَّني لا أعرف كيف، ولن أتعلم ذلك.
- الشعور بالألم والحاجة إلى التعبير عن الغضب تجاه شخص ما، سواء كان هو مَن تسبَّب في هذا الألم أم لا.
- الصدمات في مرحلة الطفولة، والقناعة بأنَّ السلوك السلبي العدواني سلوك طبيعي.
مقارنة بين العدوانية والعدوانية السلبية
يتميَّز السلوك العدواني بالتصرفات الواضحة والمباشرة، بينما السلوك السلبي العدواني هو نوع من السلوك العدواني الذي يُعبَّر عنه بطريقة غير مباشرة من خلال الكلمات أو الأفعال أو كليهما. إن لم تكن يقظاً، فقد تظنُّ أنَّ السلوك السلبي العدواني واضح، لكنَّه في الواقع خفي وغير ملحوظ، ممَّا يجعله خبيثاً، وقد يكون أكثر إيذاءً، فلن يتردَّد الشخص الذي يتصرف بعدوانية واضحة في طعنك من الأمام، بينما يفضِّل نظيره السلبي العدواني أن يطعنك من الخلف حيث لا تتوقع ذلك.هذا هو السبب في أنَّه أكثر إيلاماً، فأنت لم تكن تعلم أنَّه يشعر بالألم، أو الغضب، أو الرفض، ولم يعطك الفرصة للاعتراف بخطئك أو مساعدته.
والجدير بالذكر أن الشخص الذي يُظهِر العدوانية يتصرف بوضوح بطريقة سلبية تُكتَشَف بسهولة، وقد تكون عنيفة، مثل رفع صوته أو التعدي على شؤونك الشخصية، أو حتى محاولة دفعك أو ضربك. أمَّا إذا كان عدوانياً مستتراً أو سلبياً، فإنَّه يتصرف بطريقة يصعب فهمها، فقد تشعر بالتهديد، ولكنَّك لا تعلم بالضبط سبب شعورك هذا، ومع ذلك سوف تلاحظ أفعالاً، مثل تجاهلك، أو رمي الأشياء بقوة، أو رفض التحدث إليك.
كيفية التعامل مع الشخص السلبي العدواني
إنَّ التعامل مع السلوك السلبي العدواني، ليس بالأمر السهل، سواء أدركتَ حقيقته أم كان لديك شك في أنَّه غير طبيعي في تصرفاته. وإحدى طرائق التعامل مع السلوك السلبي العدواني هي إزعاجه، ولكن لاحِظْ أنَّ الإزعاج ليس دائماً أفضل حلٍّ، فقد تُجري محادثة مباشرة وصادقة معه، خاصة إذا كان من المقرَّبين أو أحد الموظفين لديك، أو ببساطة تجاهَلْه. يمكنك تجربة الطرائق التالية للتعامل مع الشخص السلبي العدواني:
1. المعاملة بالمثل
قد تبدو المعاملة بالمثل مع الشخص السلبي العدواني سلوكاً طفولياً، ولكن أحياناً تضطر إلى ذلك، إذ لا يمكنك دائماً مواجهة سلوكه السلبي العدواني مباشرة. عندما تردُّ بالمثل، تجعله يُدرك سلوكه السيء، فإذا نظرَ إليك بامتعاض، أو تنهَّد تنهُّداً مبالغ فيه في الاجتماعات، أو مدحك مدحاً مبطَّناً بالانتقاد، فافعل الشيء نفسه. إذا نجحتَ في ذلك، سوف يدرك سوء سلوكه، وربما يعتذر، ويتعامل مع مشاعره، ويعالج سلوكه.
بالاضافة الى ذلك، لا يجوز الاستمرار في الرد بالمثل وترك السلوك يخرج عن السيطرة، لذا احذَرْ من المبالغة في ذلك، حتى لا تعطيه انطباعاً بأنَّ سلوكه السلبي العدواني قد نجحَ.
2. المواجهة
عند مواجهة الشخص السلبي العدواني، قد لا يبدو أنَّه سينزعج في البداية، ولكن في الواقع، ستكون هذه المواجهة مؤثِّرة، لأنَّه سيُدرك أنَّه لا يمكنه الاستمرار في سلوكه السلبي العدواني دون عواقب. يمكنك التعليق على سلوكه قائلاً: "ألا تعتقد أنَّ هذا سلوك سلبي عدواني بعض الشيء؟" أو "لماذا لا تتحدث بصراحة عمَّا تشعر به؟" اعترِفْ بمشاعرك الحقيقية وتصرَّف بناءً عليها، ولكن عليك أن تكون أكثر لباقة ودبلوماسية عند مواجهة الشخص السلبي العدواني، خاصة إذا كان زميلاً في العمل أو رئيسك.
والجدير بالذكر أنه عندما تضع الشخص في موقف محرِجٍ من خلال مواجهته، قد يشعر بالارتباك والخجل، خاصة إذا كان سلوكه متعمَّداً، ولكن إذا كان غير مدرِك لسلوكه السلبي العدواني، فقد لا يدرك أنَّه فعلَ شيئاً خاطئاً. جوهر الأمر أنه كلما واجهتَ السلوك السلبي العدواني وتحدَّثت عنه بصراحة، قلَّ تأثيره السلبي فيك وفي علاقتك بالشخص. كما أنَّ مواجهة هذا السلوك، تقلِّل من الشعور بالرضى الذي قد يحصل عليه الطرف الآخر من خلال ممارساته.
3. التعاطف والتفهُّم
من الضروري أن تتعاطف مع السلوك السلبي العدواني وتتفهَّمه، فقد يكون من الصعب عليك وضع نفسك مكان شخص يسيء إليك، ولكن قد تخفِّف محاولة فهم وجهة نظره حدة الموقف. عندما يصرخ زميلك السلبي العدواني في وجهك، قد يكون رد فعلك الطبيعي هو الصراخ أيضاً. تحكَّمْ في مشاعرك وانفعالاتك، وافهَمْ سبب غضبه وصراخه، ورُدَّ بتعاطف قائلاً: "أعلمُ أنَّك منزعج وتريد أن أفهمَك، فأنا أصغي إليك وأتفهَّم مخاوفك"، وبإعادة صياغة كلماته، أنت تُظهر له أنَّك تتفهَّم مشاعره، ممّا قد يُهدِّئ الموقف. واعلَمْ أنَّ التحكم في انفعالاتك أمر أساسي لمنع تصعيد الموقف.
في الختام
تحدثنا في هذا الجزء عن تعريف السلوك السلبي العدواني، وقدَّمنا أمثلة عنه وشرحْنا أسبابه وقارنا بينه وبين السلوك العدواني المباشر، وعرضنا 3 طرائق للتعامل مع الشخص العدواني السلبي، وسنتابع في الجزء الثاني بقية الطرائق.
أضف تعليقاً