افكار مفيدة للمدرب
تساعد الأفكار التالية المدرب في كسب المجموعة إلى جانبه :
- صافح المشاركين عند دخولهم قاعة التدريب لبناء علاقة شخصية جيدة .
- استخدام حرف ( و) بدلاً من ( لكن ) كلما كان ذلك ممكناً ، مثل ( لقد أثرت نقطة مثيرة ، وزملائك لا يتفقون معك ) .
- إذا احتدم النقاش فكن إلى جانب المتدربين ؛ لكسب ودهم ولو كنت تخالفهم الرأي .
- اطلب مقترحات من المجموعة قبل أن تجيب عن أي سؤال صعب يوجه إليك .
- استعمل إيماءة الرأس عندما تستمع إلى المقترحات ، لتأكيد اهتمامك واستماعك الفعال .
- تحرك داخل القاعة بقدر الإمكان لتكون قريباً من المتدربين ، خاصة عند النقاش .
- سيطر على المجموعة بعناية لتوجيه طاقاتهم ، ودعهم يأخذون فترة راحة عندما تشعر بتدهور انتباههم
- تعرف على أسماء المتدربين ، وادعهم بها باستمرار .
- وضح للمتدربين بالأمثلة احترامك لذكائهم وآرائهم .
- حدد منذ البداية أسلوب النقاش والموضوعات التي لا تمت للدورة ( الجلسة ) بصلة ، أو غير الملائمة لها .
- سلبيات المدرب : ( العشر الأوائل )
أدناه بعض المحاذير من مهنيين متمرسين عن سلوك المدرب ، ويجب الابتعاد عنها ، وهي :
- المبالغة في الحماس عند تنفيذ التدريب .
- القصص الشخصية التي لا تتصل بالموضوع المطروح .
- سوء الإعداد .
- تأخير بداية الجلسة لاستيعاب المتأخرين .
- الثبات في مكان واحد .
- عدم السيطرة على المشاركين الذين يحتكرون الحديث .
- التحدث إلى المجموعة بتعال ِ.
- استخدام ألعاب طفولية .
- القراءة من الشاشة بدلاً من التوسع في شرح النقاط .
- عدم إنهاء الجلسة في موعدها المحدد .
- كفاءات المدرب :
يتمتع المدرب الناجح بعدد من الكفاءات المعرفية والمهارية والانفعالية ويمكن الإشارة إليها فيما يأتي :
- يعرف الدور الأساسي للمدرب .
- يعرف الأسس المادية لعملية الاتصال .
- يعرف خصائص المتدربين الثقافية .
- ينوع مصادر معلوماته .
- يفهم دوافع المتدربين .
- يفهم للغة غير اللفظية .
- يستمع إلى المتدربين .
- ينظم الفريق في مجموعات عمل .
- ينظم الوقت .
- يعرض الأسس النظرية للموضوع .
- يدير النقاشات بعد النشاطات .
- يحدّد أهداف التدريب .
- يحلل البرنامج التدريبي .
- يحدد حاجات المتدربين .
- ينظم الجلسة بحيث يضمن مشاركة كل المتدربين .
- يوزع مهام العمل على المتدربين .
- يخطط إشراك المتدربين .
- يسأل أسئلة سابرة ومتعمقة .
- يدير الاجتماعات بنجاح .
- يوزع العمل بين المشاركين .
- يبني على خبرات المتدربين .
- يوازن بين اللغة اللفظية وغير اللفظية .
- يستخدم أساليب تقويم مختلفة .
- يقدم رأيه دون أن يفرضه على الآخرين .
- يستخدم أساليب اتصال ناجحة .
- يختار أساليب تدريب ملائمة .
- خبير في الاتصال .
- يستمع جيداً ويلاحظ جيداً .
- لا يقدّم نفسه كشخص محوري مهم .
- يعمل مع المتدربين لا من أجلهم .
- يحاور ويفاوض .
- لا يضع المتدربين في مواقف دفاعية .
- لا يحتكر الحديث .
- يشارك في التدريب ويمارس دور المدرب والمتدرب .
- لا يمارس سلطة رسمية أو فنية .
- يتجنب تسويق أفكاره وآرائه .
- يستثمر الوقت دون إطالة أو بطء .
- يستثمر خبرات المتدربين .
- يمتنع عن إصدار أحكام تقويمية 0
- يتعامل مع المتدربين كأفراد لا كأنماط .
- يقدم تغذية راجعة .
- يمارس عملية الحوار والمفاوضات .
- يهتم بجميع المتدربين .
- يؤمن بحل النزاعات دون استخدام العنف .
- يتحكم بانفعالاته ومشاعره .
- يحافظ على خصوصيات المتدربين ومسائلهم الشخصية .
- يتقبل مشاعر المتدربين .
- يتقبل المتدربين كما هم .
- يثق بقدرات الآخرين .
- متحمس للعمل .
- محاذير على المدرب
إذا كنت مدرباً وتريد لنفسك أن تكون مدرباً ناجحاً فاحذر الآتي :
- إصدار الأحكام .
- تقديم آراء قوية لحسم النقاش .
- إعلان رأيك .
- تحوير آراء المتدربين .
- الإجابة عن أسئلة المتدربين مباشرة .
- إنهاء النشاط دون إغلاق .
- إنهاء النشاط دون تطبيق .
- إنهاء النشاط دون مناقشة .